Prix : Nos prix s’entendent HT départ de nos entrepôts pour une période annuelle. Ces tarifs peuvent être amenés à changer en cours d’année suivant l’évolution du coût des matières premières et des emballages. Expédition : Minimum de commande 200 € HT. Franco de port à partir de 450 € HT en France métropolitaine (un forfait de 30 € HT sera à la charge du client pour les zones haute montagne et îles). Pour toute commande inférieure à 450 € HT, les frais de port sont entièrement à la charge du client. Livraison : Les produits sont livrés dans la limite des stocks disponibles. Les délais de livraison peuvent varier de 10 jours à 3 semaines suivant la période (Fêtes « Pâques » et « Noël »). Le fait d’anticiper les commandes permet d’être livré à une date précise souhaitée. Condition de règlement : 1ère commande : Règlement d’une facture proforma avant départ de la marchandise. Les livraisons suivantes (au choix) : Chèque à 30 jours ou LCR directe à 30 jours fin de mois avec escompte de 2% (nous transmette un RIB). Réception de la marchandise : Nos produits étant fragiles, nous attirons votre attention sur la réception de votre commande : Nous prenons un soin particulier au conditionnement de nos palettes qui sont correctement filmées, et contiennent les éléments suivants : Triangle en carton FRAGILE INTERDICTION DE GERBER sur le dessus de la palette. La bande de garantie MAISON GUINGUET verticale et horizontale. Cornières d’angle en carton. Film entourant la palette. Or si un de ces 4 éléments manque ou est endommagé, afin de prétendre à une indemnisation, il vous appartient : De vérifier en présence du chauffeur (même s’il fait pression en refusant d’attendre la vérification de la marchandise prétextant un manque de temps) l’intégrité de votre marchandise. En cas de casse ou détérioration : De noter la nature exacte des dégâts (cf ci-dessous) à défaut vous ne pourrez prétendre à un dédommagement. ATTENTION ! Les mentions « sous réserve du déballage des produits » ou bien « carton abîmé » n’ont AUCUNE VALEUR EN DROIT DU TRANSPORT, il faut absolument indiquer « produit détérioré chocolats invendables », « produit cassé chocolats invendables », « produit endommagé chocolats invendables » etc ou « refusé pour avarie » pour que le remplacement du produit puisse être effectué. En cas d’avarie de transport risquant d’avoir endommagé le produit et d’empêcher son utilisation, il est fortement conseillé au client de refuser la livraison en indiquant sur la liasse du transporteur « refusé pour avarie ». - écrites : formulées au moment de la livraison - précises : décrivant les anomalies de livraison et les dommages subis par la marchandise (et non exclusivement par l’emballage) avec la référence ou le nom des pièces concernées - complètes : seuls les dommages mentionnés dans les réserves seront retenus comme existants au moment de la livraison Stockage : Les conditions idéales de stockage sont : Température 14-20°C, hygrométrie 55-60% maximum. Ne pas laisser les colis même momentanément à la chaleur, au froid ou dans un courant d’air. Afin d’éviter les écarts de température, attendre 24 heures sans les ouvrir que vos colis reprennent une température ambiante.