Frais d'expédition pour les articles essentiels pour femmes

Nous livrons dans toute la France, en Europe et à l'international lorsque la commande est passée via des sites dédiés :

France

Union européenne

Reste du monde

Ci-dessous, vous trouverez un résumé des méthodes de livraison et des frais qui seront appliqués en fonction du montant de votre panier.

Commandes en France inférieures à 70€ envoyées avec Colissimo : forfait de 7,90€.

Commandes en France supérieures à 70€ envoyées avec Colissimo : gratuites.

Commandes dans l'UE inférieures à 120€ : forfait de 9,90€ (Chronopost, DHL, UPS, Fedex).

Commandes dans l'UE supérieures à 120€ : gratuites.

3 à 7 jours ouvrables

Royaume-Uni et Europe Zone 2, forfait de 15€ (Chronopost, DHL, UPS, Fedex).

5 à 9 jours ouvrables

Amérique du Nord et Zone 3 (Amérique du Nord, Mayotte, Terres Australes Françaises, Guadeloupe, Martinique, Saint Pierre et Miquelon, Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna, Guyane) : 29,90$ (DHL, UPS, Fedex).

Amérique du Nord et Zone 3 au-dessus de 180$ : gratuites.

5 à 10 jours ouvrables

Reste du monde : 49,90€

5 à 10 jours ouvrables

Votre colis est préparé et expédié dans les 48 heures suivant votre commande.

Une commande peut être livrée à une seule adresse, et les frais de livraison sont par commande. Veuillez noter que, en cas de circonstances exceptionnelles, les délais de livraison peuvent varier.

Responsabilité

Woman Essentials n'accepte aucune responsabilité pour les retards de livraison causés par des tiers. Dès réception des marchandises, vous assumerez toute responsabilité des biens. À la livraison, nous vous fournirons les détails nécessaires pour :

a) exercer votre droit de rétractation ; et

b) adresser toute annulation ou réclamation prévue au bon endroit.

Distribution et Réception

Les délais de livraison qui vous sont indiqués sont uniquement indicatifs. Les commandes peuvent arriver en une ou plusieurs livraisons.

Certaines commandes nécessitent une signature à la livraison. Si vous n'êtes pas là pour recevoir votre commande, notre société de livraison peut laisser un numéro de téléphone ou une carte de livraison pour que vous puissiez prendre des dispositions alternatives. Pour assurer une livraison sécurisée et intacte de votre commande, notre société de livraison ne pourra pas laisser votre commande "cachée" à l'adresse.

Politiques et procédures de retours, annulations pour Woman Essentials

Nous espérons que vous êtes ravi de votre commande, mais si, pour une raison quelconque, ce n'est pas le cas, nous avons résumé ci-dessous vos droits en cas de retour d'un produit.

Annulation de votre commande

En tant que consommateur ayant passé une commande en ligne, vous pouvez, conformément au Code de la consommation français, nous notifier votre rétractation concernant une commande dans un délai de 14 jours. Vous avez ensuite 14 jours pour nous retourner le colis. À réception du colis, vous serez remboursé dans un délai maximum de 14 jours. Vous devez informer Woman Essentials de l'annulation par écrit, soit par lettre, soit par e-mail. La notification doit clairement exprimer l'intention de se retirer du contrat.

Les frais de retour des produits sont à votre charge. Veuillez vous assurer d'obtenir une preuve d'expédition lorsque vous renvoyez votre commande.

Traitement de votre remboursement

Veuillez accorder 14 jours calendaires à compter de la date de retour de votre commande et de sa réception par Woman Essentials pour que votre remboursement soit traité. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine utilisé pour passer la commande.

Les consommateurs sont responsables de prendre soin raisonnable des biens tant qu'ils sont en leur possession.

Le consommateur peut être tenu responsable de toute diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation dépassant ce qui est nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.